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新加坡确定未来五年旅游业发展方向

供稿人:梁凝  供稿时间:2016-11-24   关键字:新加坡  旅游业  香港  奢侈品企业  
在香港奢侈品购物枢纽的地位有所下降之时,多家奢侈品公司正在积极布局新加坡市场,并对新加坡旅游业寄予厚望。未来5年,新加坡将向旅游发展基金(TDF)拨款7亿新元(约合33.6亿人民币),重点从旅游产品更新、科技应用与创新、从业人员培训三个方面持续推动新加坡旅游业增长。
奢侈品公司布局新加坡
香港面临奢侈品关闭潮。香港零售业不景气,正逐渐失去亚洲奢侈品中心的地位。香港统计处2015年6月发布的数据显示,香港的硬奢市场持续疲软,珠宝首饰、钟表及名贵礼物的销售额持续双位数下跌。分析人士指出,内地游客下降、租金的持续高企以及关税的调整变化,是香港奢侈品市场陷落的三大主因。
去年香港入境游客零售支出下滑了8%,这种下滑趋势影响了诸多奢侈品牌企业。周大福(Chow Tai Fook)称,预计今年将在香港关闭最多6家店;2015年8月,法国奢侈品集团LVMH旗下的泰格豪雅(TAG Heuer)宣布关闭位于香港铜锣湾罗素街的店铺,原因是租金不断高企且客流量和销售均进一步恶化;2015年9月,因香港租金高昂和销售不力,美国轻奢品牌Coach关闭了其旗舰店;Burberry已削减了太古广场旗舰店的面积;LV、Gucci、Prada等也在陆续关闭店铺。
新加坡取代香港成内地游客购买奢侈品热门地。值得注意的是,与香港形成鲜明对比的是,奢侈品公司正在积极扩大新加坡业务,在新加坡出现了一批奢侈品零售店开业潮。
法国高端奢侈户外羽绒服品牌蒙克莱(Moncler)于2015年在新加坡开设了第一家精品店;2016年4月,百达翡丽(Patek Philippe)翻新了其在新加坡的专卖店,成为该品牌在东南亚最大的专卖店;爱马仕(Hermès)在新加坡的旗舰店经过三年装修,于2016年5月重新开业,该专卖店位于乌节路,共四层楼,店面达670平方米;奢侈内衣品牌维多利亚的秘密(Victoria's Secret)也将于2016年年底在文华购物廊设立其东南亚首家旗舰店,该店面积预计达1115平方米。
瑞士信贷银行(Credit Suisse)分析称,2016年可能会是新加坡旅游创纪录的一年,来新加坡旅游的人数或可达到1600万人次。高力国际(Colliers International)也认为,今年新加坡的零售房地产市场将继续两极化趋势,虽然一些零售商会黯然离场,但也有不少新的海外业者会陆续进场,抢攻新据点。
新加坡旅游业近年来表现强劲
新加坡从作为中国人刚走出国门旅游时首选出境游目的地之一,到现在中国出境旅客有越来越多的目的地可以选择,这个受到资源限制的国家通过发展旅游业,在2002-2012年,保持着旅游收益10%的年均复合增长率。但数据显示,2014年新加坡入境旅游人数呈现3%的下降趋势。然而近年来,新加坡旅游业表现强劲,主要表现在:
1、新加坡2016年旅游人数增长强劲。2016年8月29日,新加坡旅游局公布最新数据显示,单是今年6月,新加坡就迎来130万旅客,比去年6月增加了7.1%。新加坡旅游局预计,今年的入境外国旅客人数将在1520-1570万人次之间,增长幅度在0%至3%之间,今年的旅游收益也预计保持在220亿至224亿元之间,涨幅不超过2%。
2、中国成为新加坡最大客源国。2016年第一季度中国旅客人数同比增长47%,由于中国旅客人数增长强劲,带动了新加坡今年一季度旅游业的表现。数据显示,今年一季度,旅客在新加坡的购物、住宿以及餐饮消费增加,其中购物的消费增长多达25%,而观光、娱乐、博彩业收益同比减少21%。目前新加坡已与中国30个城市通航,2015年来自中国大陆地区的访客人数达210多万,较上年增长22%,已超过印度尼西亚成为新加坡第一大客源市场。
新加坡确定未来5年旅游业三大发展方向
今年4月,新加坡贸易与工业部部长易华仁在年度旅游业大会上宣布,未来5年,将拨款7亿新元(约合33.6亿人民币)重点用于旅游产品更新、科技应用与创新及从业人员培训等三方面的工作,来推动新加坡旅游业发展。新加坡旅游局也将把发展重点放在新的旅游产品上,维持新加坡作为首选旅游地点的竞争力。
首先,通过旅游产品推陈出新持续吸引游客。其中,以邮轮业为代表的、具有广阔发展空间的新兴旅游领域将成为重点关注对象。2012年,新加坡国家旅游局斥资1200万新元(约合5755万元人民币)成立邮轮发展基金(Cruise Development Fund),新加坡邮轮业取得显著发展——2014年到2015年,新加坡邮轮旅客吞吐量增长迅速,达100万人次;邮轮旅游巨大的溢出效应也将使地勤服务、燃料供应及船舶维修等行业受益。旅行社和活动承办公司可向旅游局申请邮轮发展基金,以抵消部分行销和策划方面的成本。另一个值得关注的领域是商务旅游及会议、展览与奖励旅游业。新加坡旅游局将通过新加坡商业活动基金(Business Events In Singapore)资助积极争取商旅会展客户的旅游业者。
其次,高新技术应用及创新将用于推动新加坡旅游业发展。新加坡旅游局将设立“旅游数据库”(Tourism Data Hub),通过对新加坡旅游数据的分析,了解游客需求和消费趋势,帮助旅游业者改良或推出新的旅游产品。海内外旅游业者也可使用数据库里关于本地旅游景点的资料,用于行销。此外,旅游局也计划制作一款手机应用软件,根据游客的所在位置提供活动信息或建议旅游行程,甚至直接使用软件购买活动门票,创建一站式的旅游平台,为旅客提供个人化的服务。
最后,在从业人员培训方面,政府将致力于创造更良好的就业环境。除了通过未来技能培训(SkillsFuture)课程和劳动力发展局的课程培训业界人员之外,旅游局也同全国旅行社协会合作开办更多不同种类的培训课程,更努力地吸引新加坡人加入旅游业。
参考文献:

1.奢侈品公司布局新加坡,《金融时报》

http://www.ftchinese.com/story/001067566?full=y

2.政府7亿三方面推动新加坡旅游业未来五年发展 《联合早报》

http://www.zaobao.com/lifestyle/travel/news/story20160426-609504/page/0/1

3.新加坡旅游局,https://www.stb.gov.sg/?AspxAutoDetectCookieSupport=1


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