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印度互联网的未来(上)

供稿人:丁培  供稿时间:2017-4-13   关键字:印度互联网  
印度互联网的历史 

1995年8月,互联网首次出现在印度。 

在1996年,印度第一家网吧在孟买开业。当时,拨号上网是唯一可用的连接方式,平均连接速度仅为10 kbps。 

互联网改变印度 

互联网改变了我们生活、学习、购物、工作方式,甚至是我们的通信方式。人们不再需要在电话亭里排队等候,在过去这俗称为“PCO”。随着,手机的普及和通信线路的开拓,彻底改变了以往的情况,移动电话成为了普通人可以负担得起的产品。 

今天,人们可以在网上购买到任何东西。从服装到杂货,甚至于摩托车、汽车。在线企业每年的收入都高达千万印度卢比以上。

此外,互联网已经改变了我们的存钱方式。比如,过去到银行存入月薪,至少要等待四天。而现在,瞬间指尖操作就可完成。 

移动互联网的崛起 

在过去的两三年中,移动设备带来了一场革命——将互联网带到印度的腹地。在那里,互联网基础设施几乎是瘫痪的。印度的农村人口通过手机上网,打开世界的大门,享受互联网带来的好处。这些情景,曾经是21世纪的第一个十年发生在城市的事情,现在却已发生在农村地区。目前,从农业到教育、从商业到医疗保健,移动互联网正在发生变化,生活在农村地区将会变得比以往更好。 

印度的互联网用户从2008年到2012年,增加了8800万。至2012年末,印度的互联网用户总数达到1.37亿。其中,约有60%的用户通过移动手机连接到互联网。在2014年,印度成为全球第三大手机市场所在国,移动互联网用户保持显著增长。来自印度互联网和移动协会(IAMAI)的题为“2016年印度移动互联网”的报告指出,到2016年6月印度估计有3.71亿移动互联网用户。虽然这个数字中,71%的用户是来自于城市地区,但农村地区的潜力巨大,将进一步推动未来移动互联网的发展。据调查,2015年,来自农村地区的移动互联网用户已经比2014年翻了一番。 

互联网经济 

印度的互联网经济推动了印度的经济增长。在2013年,印度互联网经济占印度国内生产总值的3.2%。未来几年,这可能会增加到5%以上。 

移动支付的广泛使用,使得互联网金融变得比以往更具有包容性和广泛性。当然,这种方式存在着一定的安全风险。 

然而,我们这个时代最大的创新者、变革者(指互联网)将彻底改变我们的工作、生活方式,比如,与朋友、家人和同事交流,以及一般的生活。互联网带来更多更新的体验,如VR、AR、游戏、智能电视、领先物联网(IoT)。 

电子商务 

五年前,在线购买(除了空运、铁路和公共汽车票在线订购外)是一个新奇的事情。人们借助在线企业,如,Flipkart(2007年创建的)和Snapdeal(2010创建的),可以在线购买到一切东西。如果你连接上一个互联网,你可以订购那些在你的社区和城市无法购买到的东西。 

IAMAI 的2015年的报告指出,旅行仍然占了最大的市场份额(占印度电子商务市场的61%)。 

网上零售推动经济增长。 根据NASSCOM的数据显示,在2016财年结束时,印度整体电子商务的规模估计为170亿美元。(其中旅游占61%,非旅行 - 相关交易占剩余的39%。)网络零售增长了93%,其中前三名网络巨头(Flipkart、Snapdeal和亚马逊)的销售额占了2015年网络零售总额的80%以上。到2020年,印度的电子商务规模可能翻番至340亿美元。

印度人口超过12亿,印度有潜力成为世界上最大的互联网市场之一,印度网民的平均年龄为27岁,人口的红利,加上城市化的加剧,核心家庭和越来越多的中产阶级可支配收入的增加,导致了数字革命,刺激了在线零售的增长。 

互联网和智能手机普及率的增加,使电子商务变得无障碍。截至2015年12月,印度约有3.30亿固定和移动电话用户。预计在未来5年印度固定和移动电话用户将以约20%的年均复合增长率增长,到2020年,印度的固定和移动电话用户将达到7.3亿。根据IAMAI的报告称,在2015年,印度固定和移动电话用户中有80%是移动电话用户。在2015年底,印度的智能手机用户数量达到2.3亿,首次超越了美国(位列世界第二,位居中国之后)。

互联网的增长空间仍然是巨大的。印度已有10亿多部移动电话,但互联网普及率仍低于35%。 

到2020年,印度估计将有7.2亿部智能手机,这些将成为网上购物的首选设备,通过这些设备购买的商品总量将占网上购物总量的70%。 

半城市和农村地区将推动下一阶段的增长。印度12亿人口中只有不到10%的人口生活在一线城市(特大城市或大城市),并且这些城市的互联网普及率很快将达到饱和。 

农村地区移动用户的数量,虽然基数较低,但其5年(2012-2016)的年复合增长率128%高于城市5年(2012-2016)的56%的年复合增长率。目前,虽然,大多数在线购物者都居住在前8名特大城市或大城市,占在线用户的76%(截至2015年12月)。但鉴于农村地区有广大的人口、市场,在线零售商们都纷纷将目光瞄准了印度其他地区——4000多个较小的城市和城镇。 

电子商务快速增长。政府允许FDI(外国直接投资)可以100%投资电子商务,以及政府在电子商务部门引入公平竞争规则,竞争只会在这个领域加强。阿里巴巴和乐天在2016年表明未来有进入、开拓印度的电子商务市场的计划和行动。 

总的来说,印度电子商务的未来将以网上零售为主。 

到2020年,网上购物将占到整体电子商务的三分之二。时尚和生活部门将成为最大的网络零售类别,到2020年此类别对网上购物的贡献将达到35%。Myntra / Flipkart最近以7000万美元收购对手Jabong,表明整合已经开始在这个领域集中。其他类别,如网上食品零售和家具仍然微不足道,但是仍然可以看到在这些领域的增长。  

到2020年,网上购物者的数量可能从2015年的5000万增加到三倍以上的,达到1.75亿。女性购物者的数量可能增加5倍。 

虚拟现实技术的应用。虚拟现实技术会给网上购物者带来更好的用户体验,比如,虚拟现实技术可以让客户了解什么样的珠宝、服装、化妆品或配件将看起来更适于他们穿戴。 

手机功能的不断增加(软件部分),和手机、通信网络性能的不断提高(硬件部分)将进一步增加消费者的信心。 

更容易付款:虽然现金付款可能仍然是较新用户的首选模式。但请记住,移动银行和电子钱包的使用用户正在不断增长。印度目前有1.35亿移动钱包用户,2015年交易额为32亿美元。预计到2022年移动钱包的交易额将增长至115亿美元。 

便利和折扣:农村地区的消费者将尝试到电子商务的新颖性、打折性(商品折扣),城市消费者可能会继续网上购物但会少了大量的折扣。 

旅游与酒店:轻松在线预订 

旅游业和酒店业在十多年前就拥抱了互联网。在线售票和房间预订被超过5000万个印度人定期使用。

向上和向外:到2020年50%的旅行交易为在线交易。根据印度品牌基金会(IBEF)的研究,印度旅游市场的规模到2020年估计将增长至400亿美元,在线旅行估计占所有旅游(线上和线下)相关交易的40-50%,比2015年增长了12%。 

根据IBEF的研究,印度旅游业和酒店业是吸引外国直接投资最高的的前15个行业之一。根据,印度工业政策和促进部(DIPP)的统计数据显示,在2000年4月至2015年9月期间,印度酒店业和旅游业吸引了大约84.8亿美元的FDI(外国直接投资)。 

随着全球游客数量的增加,许多大公司都瞅准了印度的旅游业和酒店业。该部门最近的一些投资如下:

1.Fairfax的拥有者Thomas Cook以约535亿印度卢比(8030万美元)收购瑞士旅游经营商Kuoni集团在印度的业务,以扩大其印度境内的旅游业务。 

2.ITC计划在未来三至四年内以约9,000亿的印度卢比(约合13.5亿美元)投资150家酒店。比如,ITC计划在马哈巴利普兰、加尔各答、艾哈迈达巴德、海得拉巴和科伦坡,推出五家酒店。 

3.日本企业集团Softbank对OYO客房投资 630亿印度卢比(9,450万美元)。 

更多的旅行。 印度人喜欢旅行——借助铁路、公路和空中在线门户使得预订变得容易。在2016年6月,一份国家抽样调查报告显示,人们比上次调查(2008-09年)的时候旅行的更多。报告还发现,城市人口出行次数与农村地区人口的出行次数差别很小。比如,2015年的旅行中,40%的人口是出于健康和医疗的原因,其次是休闲(35%)。政府决定向186个国家的公民提供电子签证有望增加外国游客。越来越多的人在网络上更新在线内容(社交媒体上的观点、网站上的评论),刺激人们去旅行。 

航空公司和铁路票务变得商品化。 在线旅行预订上线十几年来,OTA(在线旅行社)如MakeMyTrip、Cleartrip、Yatra和Goibibo都采取了多种手段来增加用户(通过折扣、现金返还和其他甜头)。事实上,旅游也是印度电子商务中最大的一个部分,显然将来会有更多的钱投资在这里。如本报告前面所述,2016年度印度在线旅游市场占整体电子商务市场的61%(约103亿美元)。

经济型酒店预订是在线旅游的下一个增长前沿。根据评级机构ICRA的报告指出,在线酒店预订的比例可能会在2016年底从当前水平的20%翻一番。在2020年的时候,印度所有旅游相关交易中,40-45%的交易将在线完成。在线旅行带来了巨大的商业机会和较高的行业利润。 

在未来几年,在线旅行社和酒店之间的竞争会不断加剧,它们将抢占200亿美元的酒店预订市场。根据研究机构Millward Brown 研究指出,全球近72%的酒店预订都是在线完成的。 

印度在线旅游和酒店业2020年。在线旅游目前占印度总体电子商务市场的61%。虽然,在线旅行可能由于在线零售的繁荣而下降,但电子商务市场本身也将增长到340亿美元。

旅行横跨印度,社交访问、休闲、购物、假期等等都将增加。并且更多的人将在线预订,利用OTA和聚合器提供的有竞争力的价格优势,和在线评价,以保证完美的旅行。 

旅游业将成长。旅游业对印度国内生产总值的贡献预计将从2015年的1363亿美元增加到2025年的2,752亿美元。世界旅游组织估计,到2025年印度的外国游客数量将从目前的710万增长到1530万,部分是自由化签证政策的受益者,部分是出于医疗旅游。 

老年人准备更多的旅行。旅游供应商正在抓住机会,为老年人提供量身定制的服务。订单通常由他们的孩子在线完成的。 

日益增长的城市化和移民也使得更多的老年人比以往有更多的旅行。A Frost&Sullivan和Amadeus的报告指出到2030年,印度将有730万老年旅行者。 

由于妇女在经济上独立,妇女旅行市场可能会出现一个增长。在印度农村,妇女也会单独旅行,这可能是出于社会、医疗或其他原因,如购物。

参考文献:

http://www.communicationstoday.co.in/images/reports/20160820-nasscom-the-future-of-the-internet-in-india-19082016.pdf


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