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“联合办公”模式研究系列:WeWork

供稿人:陆颖  供稿时间:2018-10-14   关键字:联合办公  美国  WeWork  

WeWork于2010年在美国纽约创立,是专注于联合办公租赁市场的房地产公司。短短六七年中,WeWork以迅猛扩张的姿态,从在纽约设立第一个不足300平方米的办公租赁点,发展到在15个国家和地区、36个城市设立153个办公地点、可租赁空间超过90万平方米的全球性办公网络。WeWork成立近一个月后就实现了首次盈利,此后从未亏损。2014年,WeWork实现了1.5亿美元的营业收入,营业利润率达到30%,市场估值超过50亿美元。目前,WeWork估值已超过160亿美元,跻身全球“独角兽”俱乐部前十。

无门槛的“整批零租”

WeWork倾向于选择交通方便和位置繁华的地段,以低于市场平均水平的价格租下整层写字楼,之后进行二次设计,将楼面设计为风格时尚、可定制且社交功能较齐全的办公空间,之后按照工位的数量或者办公面积、按月续租的灵活租期,以远高于同业的价格出租给1-500人的企业或个人,并在租金差价中获利。不论是籍籍无名的自由艺术家,还是初创企业,都是WeWork的目标客户,都可以在缴纳400-650美元/月的租金之后获得工位或办公室,并享用WeWork提供的一切所需的办公设施和条件。

从创业者角度看,WeWork在日常运营中,除了为各类创业者提供办公空间(办公室、会议室、娱乐设施、生活设施)之外,还提供各种跟创业关系密切的隐形服务,如定期举办社交活动,促进创业者之间、创业者与投资人之间的交流;充当中间人,为创业者之间合作、创业者和投资人、初创企业和成熟企业之间搭建业务或资本合作的桥梁;完善办公空间的各类社交功能,为创业者和投资人创造各种各样偶然的邂逅可能。而且,WeWork承诺其不需要任何前期投入,因此,相当于是为创业团队提供了一个无门槛办公室。

建设以客户为主体的全球性社区网络

租用WeWork的办公场所,便意味着加入了WeWork全球会员的社区网络。同时,企业也可以选择每月缴纳45美元的会费,只参与社区网络。WeWork的核心竞争力恰恰在于,它已经形成一个遍布全球的门店网络,以及9万多名全球会员,这种网络规模和社区资源难以被竞争对手在短时间内复制。同时,这种由WeWork公司客户形成的全球网络,也成为WeWork形成良好运转、保证收益的重要法宝。

作为WeWork客户,得到的收获

在WeWork社区网络中,会员可以获得22个大类的商业服务,包括财务、品牌策略、商务运营、管理咨询、设计、投资、法律服务、市场营销、编程、公共关系、招聘等。每一大类中根据行业属性,又分为若干小类。每一个服务类别中都有若干家服务供应商,点击进入后,会有供应商的服务介绍及联系方式。这些全面周到的服务全部由WeWork的社区会员提供。因此,只要成为WeWork的会员,便可快速便捷的找到和使用各种各样的服务,无论是对大公司、创业企业还是个人,都将极大提升效率。同样的,每一个公司或项目进入WeWork的体系内,便意味着可以在超过9万名的会员中迅速发现和找到目标客户,找到上下游的合作伙伴。同在WeWork平台上的企业,无论是基于在线下一起办公中的交流,还是线上各种信息的展示与交互,会让彼此更加了解和信任,也更容易在业务上达成交易与合作。据悉,在WeWork的社区网络上,超过70%的会员相互之间都进行过合作,超过50%的会员有业务往来。

此外,WeWork也会为会员带来包括商业服务、医疗保险、娱乐、购物、旅行、餐饮在内的优惠和福利。比如,通过TriNet,WeWork帮助会员每月节约200美元的健康保险费;WeWork会员使用亚马逊AWS云服务提供的网络主机第一年可免除5000美元费用;使用Office365的软件可以享受25%的折扣等。对于商家而言,WeWork会员是高价值的稳定客户群,因此乐意让利给WeWork。

借助全球会员网络,Wework实现知识和客户的共享,帮助创业企业以最低成本获得客户、运营公司。尽管WeWork的租金高于市场价,但由于其较为完善的创业环境以及完备的社交网络,其会员数量一直保持着激增状态。WeWork会员Brilliant Collaborations公司首席执行官乔纳森•斯莫利就表示:“我在这里(WeWork社区网络)接到了很多生意,即使租金翻倍,我仍然能够赚到钱。”

基于浓烈的创新氛围,WeWork不仅吸引了中小创业者,还吸引了通用电气、IBM、美国硅谷银行、微软等大型500强公司。WeWork在香港的第一处办公空间,不到500个工位就有400个被汇丰银行租去。此外,这些大型机构还突然发现,年轻雇员、所谓的千禧一代,对于工作场所、氛围、社交的要求,都和以往的工作者不同。WeWork的文化可以帮助他们留住和吸引更多的年轻人才,为他们的企业文化注入更多的活力,同时降低30%-40%的运营成本。

 

相关链接:

1.姚玉洁.WeWork:把共享办公空间当产品出售[N].经济参考报,2017-02-03(21).

2.李治国.WeWork公司帮助“双创”人员融入互联国际社区——营造“有情怀的创业社交空间”[N].经济日报,2017-02-03(01,03).

3.俞陶然.联合办公空间,能否为上海“双创”添活力 [N].解放日报,2016-12-30(05).

4.抄袭不了也抄不对,中国压根没弄明白WeWork的核心竞争力. http://www.tmtpost.com/1694885.html.

5.一起办公:WeWork颠覆办公租赁旧模式. http://www.forbeschina.com/review/201411/0038807.shtml.

6.“众创空间”模式借鉴——盛嚣尘上的WeWork模式在中国的适应性有多强. https://www.qianzhan.com/analyst/detail/220/150527-54f39681.html.

 


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