竞争情报 ---竞争情报方法论

2019竞争情报盘点

供稿人:陈煦  供稿时间:2020-10-30   关键字:竞争情报  盘点  

0引言

 

竞争情报是一门实践性特别强的学问,每年的年终盘点在梳理完当年的会议培训、出版物、学术研究后,依然觉得未能全景式地反映当年竞争情报的最新情况。受本刊的两篇旧文《竞争情报:学科还是职业》[[1]]和《情报的角色演变:从传统竞争情报转向综合情报》[[2]]启发,笔者认为竞争情报可分别被看待为一门学科,一个行(职)业,或是一个产业。若是从一个行(职)业的视角(其实从SCIP美国战略与竞争情报从业者协会的名字也可以看出,国外更倾向于将竞争情报看作职业),除中国科技情报学会竞争情报分会每5年会开展一次中国竞争情报实践调查,国内尚未有专门的机构每年发布报告,国外Crayon公司(其本身也是一家做市场情报平台和软件的公司)自2018年起,每年发布一份《竞争情报现状报告》[[3]],以问卷调查的方式从预算和投入、KPI、行业竞争力、成果等维度收集整理竞争情报在各个企业中的生存状况并形成最终报告,2019年的报告要点整理为《竞争情报的未来是什么》[[4]]发布。若是从产业角度,研究与咨询公司Forrester于2019年11月发布了《市场和竞争情报平台》[[5]]报告,对主流竞争情报工具、平台和服务提供商进行评估和比较,不过报告中涵盖的软件可能更偏向于商业情报(BI)。而本篇盘点则更多是以一门学科的角度,对近一年国内情报界的最新进展进行汇总。

 

1 会议培训

 

10月16—19日,由中国科技情报学会竞争情报分会和北方科技信息研究所共同主办的第25届中国竞争情报年会在贵州省贵阳市举办。年会以“竞争情报——改革开放再出发”为主题开展,会上颁发了“杰出贡献奖”“优秀竞争情报工作者”“竞争情报青年精英奖”“最佳竞争情报实践团队”等奖项。

 

9月23日—26日,2019竞争情报上海论坛(SCIF)暨国际科学技术信息理事会(ICSTI)年会在上海图书馆召开,本次论坛由上海图书馆(上海科学技术情报研究所)、中国科学技术信息研究所(ISTIC)、国际科学技术信息理事会(ICSTI)三方首次共同主办,论坛以“开放科学与开放创新”为主题,邀请了来自国际科学和技术信息委员会、美国能源部、德国竞争情报研究所、日本竞争情报学会、日本科技振兴机构)(JST)、韩国科学技术信息研究所(KISTI)、飞利浦等知名机构和企业的近30位国内外情报、信息、科技和企业界人士共同分享开放科学和开放创新的最新发展态势,企业开放式创新的新实践和新成果以及竞争情报在其中的作用。

 

6月26日 及12月5日,睿达会在上海分别举办了第六届和第七届竞争情报与市场分析论坛,来自汽车、化工、医疗、消费品、食品饮料、机械制造等领域的市场营销、商业情报、客户洞察和数据分析实践者围绕创新的竞争情报和市场分析方法与实践展开讨论和分享。睿达会是面向在华市场营销人士的会员制组织,前身为迈哲华商学院。

 

5月,Questel分别在深圳、北京和上海举办知识产权研讨会,围绕“新经济形势下的知识产权管理”邀请就职于百度、小米、美的、中兴通讯、微创和迈瑞医疗等企业的资深知识产权管理人士分享知识产权创造,管理及运营许可的工作经验。

 

5月15—17日,中国科技情报学会竞争情报分会主办的“2019走进中车最佳竞争情报实践现场交流论坛”在中车株洲所举办,论坛包括专家和嘉宾主旨发言、互动交流和中车株洲所参观交流三个部分,来自全国相关企业、行业情报研究机构、地方省市情报院所、咨询公司、高等院校,以及中车总部、子公司的代表100余人出席了论坛。

 

4 月 17—19 日,第十四届中国竞争情报国际年会在上海召开,此次年会是中国竞争情报咨询与培训中心与美国战略与竞争情报协会(SCIP)的再次联袂,年会以“竞争情报、市场分析研究引领决策者洞察未来 ”为主题,演讲人多为500强企业竞争情报从业者,内容涉及竞争情报团队构建、合法伦理规则、市场情报、网络情报、大数据情报等。

 

4月11—12日,中国图书馆学会专业图书馆分会和中国化工信息中心在北京共同举办“多源产业情报服务模式研究和实践研讨会”。会议邀请情报学界资深专家、领先的竞争情报实践服务机构,深入解读国家政策、再现产业竞争情报服务实例,分享多源竞争情报的搜集、分析方法和工具。

 

 3月27日,中国科技情报学会竞争情报分会、四川省科技信息研究所、四川省科技情报学会、成都市锦江区书院街街道福字街社区联合举办的以“大数据环境下产业竞争情报研究与实践”为主题的“春之声”竞争情报沙龙在成都举办。同期还举办了 “大数据情报分析技术实践与竞争情报体系建设”研修班。

2 出版物

 

2019年新出版的竞争情报书籍较往年少很多,不少是以“间谍”为主题的文学作品,如小说或传记。有上海文艺出版社出版的“间谍先生系列”8本,该系列由曾在英国军情六处工作多年的间谍小说家弗·福赛斯撰写;上海人民出版社出版的《鸽子隧道》(约翰·勒卡雷);浙江出版集团数字传媒有限公司出版的《军情七处第十部——暗战伦敦》(詹姆斯·沃德);中信出版社出版的《我的情报与外交生涯》(熊向晖)。

 

中信出版社今年还出版了揭秘情报机构《美国国家安全局》(克劳德·德莱斯)和《未来战争:科技与全球新型冲突》(罗伯特· H·拉蒂夫)两本书籍,后一本书的作者为美国前空军少将罗伯特·拉蒂夫,在世界各国不断追寻科技强国强军的今天,作者重新审视了技术变革对全球战场的塑造影响,也为人性和道德的危机发出警告。此外还有湖南文艺出版社出版的情报心理学《超强掌控》(乔·纳瓦罗, 托尼·夏拉·波因特),国防工业出版社出版的教材《国防科技情报创新理论与方法》(宫宏光主编,常金玲、汤珊红副主编)。

 

这一年里,情报类的期刊大家庭又添新成员,6月,中文季刊《科技情报研究》在湖南长沙正式创刊,刊物由湖南省科学技术厅主管、湖南省科学技术信息研究所主办,主编团队来自南京大学、中国人民大学、北京大学等。刊物宗旨为:面向创新主体,构建情报学术交流与决策辅助平台,推动科技情报理论研究与实践应用,服务国家安全、政府决策与科技创新。

 

3 学术研究

2019年,在中国知网以“竞争情报”为主题检索到的文献中,经人工筛选去除少数无关文章,下载排名前15的文章如表1所示。巧合的是,排名第一和唯一一篇上榜的博士论文都与“在线评论”的挖掘应用或监测有关。在这个信息检索愈发便利化的时代,情报人员对信息源的垄断优势几乎已经消失,为了获得更加真实、深入的消费者洞察,社会化媒体发达的环境下“在线评论”已成为商业竞争情报的重要来源。其他学术论文多与热点紧密相连,如开放创新、5G、区块链、美国出口管制等。

 

表12019年下载量前15的竞争情报文献

 

题名

作者

来源

发表时间

被引/次

下载/次

1

基于在线评论文本挖掘的商业竞争情报分析模型构建及应用

张振华,许柏鸣

情报科学

2019年第2期

7

960

2

全员竞争情报2.0有效实施的关键影响因素识别——基于扎根理论分析

宋新平,熊妍,姚伟,刘昊来

情报理论与实践

2019年第7期

 

798

3

开放创新环境下企业专利竞争情报分析的条件、困境及对策研究

储节旺,陈善姗

情报理论与实践

2019年第6期

1

695

4

大数据时代情报学和情报工作的“变”与“不变”

王知津

情报理论与实践

2019年第7期

 

581

5

基于专利引用的技术竞争情报分析:以5G关键技术为例

郭思月,魏玉梅,滕广青,马卓

情报理论与实践

2019年第11期

 

577

6

李宁vs安踏:体育用品专利技术竞争情报研究

刘婧,程凯芳

中国发明与专利

2019年第4期

 

564

7

国内外图情领域信息抽取研究文献计量分析

李春杰,马建玲

情报科学

2019年第4期

 

549

8

基于区块链的中小企业竞争情报共享平台研究

石进,邵波,苗杰

图书情报工作

2019年第20期

 

501

9

国外中小企业竞争情报研究评述及对我国的启示

李明,贺伟,丁本洲

情报科学

2019年第2期

2

460

10

“互联网+”背景下企业竞争情报变革模式研究

陈秋尧,王克平,车尧

情报科学

2019年第5期

3

417

11

美国出口管制改革的竞争情报分析

魏简康凯,宿铮

情报杂志

2019年第4期

1

415

12

基于关键词共现和社会网络分析法的我国企业竞争情报热点主题研究

贾旭楠

情报探索

2019年第4期

 

409

13

基于在线评论的网络口碑生成机理及监测预警研究 *

彭丽徽

吉林大学

2019年6月

 

399

14

企业竞争情报态势感知系统研究

石进,李益婷,刘千里

情报杂志

2019年第4期

2

376

15

竞争情报视角下的中美人工智能技术领域差距分析——以美国商品管制清单为例

陆天驰,闵超,高伊林,李阳

情报杂志

2019第11期

 

362

注:*为博士论文

 

国家社科基金是中国在科学研究领域支持基础研究的主渠道,其新申课题的内容可以一定程度上反映国家在该领域的关注重点和导向。在2019年国家社科基金课题中,题目中带有“情报”或在“图书馆·情报与文献学”学科下与情报相关的课题共有19项(见表2)。值得注意的是,带有“数据”关键词的课题占到所有课题的半壁江山——19项课题中的10项,其中5项都与“政府数据”相关。数据作为情报分析的“原料”,对情报成果有着至关重要的作用,中国是人口大国,政府掌握的大量经济、市场,医疗数据在大数据时代都是宝贵的新型“金矿”,要如何整理、挖掘、利用、保护、流通和价值最大化值得思考。大数据情报分析在互联网金融、国家安全情报、科技情报的应用也均有课题涉及。

 

表2 2019国家社科基金中与“情报”相关新申课题

 

课题名称

姓名

工作单位

所在学科

相关领域*

跨学科潜在知识生长点识别与创新趋势预测研究

李长玲

山东理工大学

图书馆·情报与文献学

图书馆·情报与文献学

 

创新

美国著名智库网络影响力研究及启示研究

陈媛媛

新疆师范大学

智库

总体国家安全观下军民情报融合机制研究

刘光宇

北京市科学技术情报研究所

国家安全情报

突发事件中多模态危机情报智能采集加工生成应对策略研究

宋绍成

北华大学

信息分析宏观三段论研究

吕斌

上海大学

理论与方法

基于图书馆主导的小微企业竞争情报精准定制与运行策略研究

李明

盐城工学院

情报服务

新时代科技安全情报理论构建与运作模式研究

张家年

淮北师范大学

科技情报

基于论文—专利交叉共现分析技术的基础—应用产业创新演化路径分析方法研究

庞弘燊

深圳大学

专利技术创新风险识别与技术创新路径预测方法研究

方曙

中国科学院

面向集成管理的政府数据组织与传递机制研究

耿骞

北京师范大学

 

大数据、政府数据

政府开放数据的应用生态及服务体系研究

赵龙文

华南理工大学

开放政府数据公共价值实现机制研究

陈兰杰

河北大学

生态系统视角下开放政府数据价值实现研究

王卫

北京师范大学

共生视角下政府数据开放的运行机制与实现路径研究

朱晓峰

南京工业大学

数据生态视角下科研大数据协同治理研究

佟泽华

山东理工大学

数据主权视域下的数据跨境流动安全评估体系构建研究

胡海波

广东药科大学

基于大数据的情报分析在互联网金融风险防控场景中的应用研究

丁晓蔚

南京大学

基于复合数据的科技信息跨维度挖掘与推荐研究

滕广青

东北师范大学

大数据环境下我国西南周边国家涉恐情报分析与预警机制研究

刘爱娇

云南警官学院

国际问题研究

 

注:标粗的为重点项目,其他为一般项目。*栏目为笔者总结。

 

4 结语

回顾2019年,竞争情报学科在进行学术研究、举办会议培训等活动的总体情况与往年趋同,而在书籍出版量上略有下降,高质量期刊《科技情报研究》的创刊为学科注入新的力量。

竞争情报是成长中的一门学科,一个行(职)业,一个产业。竞争情报从业者在围绕情报理论、方法、工具和实践等展开探讨的过程中,在保有传统思路和方法的基础上,也将新工具、新方法(大数据)、新课题(5G、区块链、眼动追踪)融入到竞争情报实践中,与新时代、新经济、新技术同频共振。

 

参考文献:


[[1]] 缪其浩.竞争情报:学科还是职业?[J].竞争情报,2007(2):01.

[[2]] 楠·巴尔杰.情报的角色演变:从传统竞争情报转向综合竞争情报(上)[J].竞争情报,2018,14(2):11.

[[3]] Crayon. 2019 State of competitive intelligence[R/OL].[2019-12-25]. https://www.crayon.co/state-of-competitive-intelligence.

[[4]] Crayon. What is the future of competitive intelligence[R/OL].[2019-12-25]. https://www.crayon.co/blog/what-is-the-future-of-competitive-intelligence.

[[5]] Forrester.Market And Competitive Intelligence Platforms[R/OL]. [2019-12-25]. https://www.forrester.com/report/The+Forrester+New+Wave+Market+And+Competitive+Intelligence+Platforms+Q4+2019/-/E-RES147075.


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