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伦敦启动专项计划资助中小企业利用AI发展业务

供稿人:陆颖  供稿时间:2020-10-30   关键字:伦敦  中小企业  AI  

截至2018年底,伦敦拥有750多家人工智能企业,超过巴黎和柏林同类企业数量之和的两倍,成为欧洲地区“人工智能(AI)之都”。伦敦市政府认为,AI能在“提升客户服务”、“跟踪客户需求,提升营销个性化和满意度”、“品牌口碑监测”、“营销数据分析,完善定价策略”以及“检测支付欺诈,降低企业成本”五个方面帮助企业更好地发展壮大。鉴于中小企业更多囿于资金、资源短缺,难以利用AI技术扶助自身发展的困境,伦敦市长萨迪克•汗在2019年中宣布推出一项名为“利用AI来成长”的商业技术扶持计划,资助酒店业和零售业的中小企业获得人工智能技术的帮助,拓宽客户渠道,改善服务品质,提升用户评价。该扶持计划由伦敦市长领衔的“伦敦市本地企业经济行动合作会议(LEAP)”进行操作和落实。

项目运作流程如下:

首先,企业自主向LEAP下设的专门网站界面提交申请,介绍企业的当前业务和未来规划,同时阐述如何利用AI技术的设想和预期目标。

第二步,由伦敦政治经济学院对企业进行筛选和分流,进而让企业获得有针对性的帮扶举措,具体为:

I类——全球首创的AI利用指南:分入该类的企业可以获得来自伦敦人工智能咨询平台CognitionX针对中小企业用户编写的AI利用指南。该指南包含案例解析、准则与禁忌,以及关于利用AI技术的切实建议等。

II类——AI利用指南+专家建议:分入该类的企业除了获得I类的AI利用指南,还将与CognitionX在全球组织到的AI专家取得联系、获得建议,与能提供对口AI工具和服务的企业进行对接,从而借助创新技术扩展企业业务、吸引更多客户。

III类——AI利用指南+支持服务与资金:分入该类的企业除了获得I类的AI利用指南外,还将收到一张“AI代金券”。凭借此券,企业可以免费请到来自LEAP成员、伦敦创业支持机构Capital Enterprise的专家帮助企业指定规划,让AI在企业业务中实现集成,提升投资回报率,并以优惠的价格购买所需的AI工具。

该商业技术扶持计划将分多轮推进。首轮计划安排资金20万英镑,可获资助的中小企业数量至多200家。

相关链接:

https://tech.london/news/mayor-to-help-small-businesses-harness-the-power-of-ai

https://www.growthhub.london/technology/ai-for-smes-how-it-works/


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