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区块链助推新零售业态的未来发展

供稿人:倪炜瑜  供稿时间:2020-11-26   关键字:区块链  新零售  

零售行业包括商品生产、供应、流通、交付等,信息的采集、存储和整合是端到端的零售供应链管理的核心命题。具有交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化等特点。新零售是数字经济时代背景下,零售业发展的必然产物。新零售的关键是要塑造一个数据互联、节点互通、交易互信的生态。利用新商业环境下的新基础设施(例如:大数据、云计算人工智能、物联网、区块链等),对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,实现“线上+线下”的双向融合,将合适的商品在合适的时间送给消费者,提高服务的精准度和效率,以此提高消费体验,最终实现人、场、货的有效连接与融合。 

区块链的关键则在于构建可信任的多中心体系,将分散独立的各自单中心,提升为多方参与的统一多中心,从而提高信任传递效率,降低交易成本。解决多方协同中的阻碍,最终达到信任、透明、公开、安全。区块链技术可以为零售新模式的实践提供技术支持和新的解决方案,使得新零售不断接近其本质,从商品、物流、供应链、交易等方面推动整个新零售业态的发展变革: 

商品:产品信息的全流程溯源 

基于区块链数据的实时可溯源特性,每个商品对应唯一的溯源码,消费者扫描防伪码即可查到产品全流程动态信息,建立食品行业可信的“数字身份证”。例如,京东搭建的“区块链防伪追溯平台”,从解决商品的信任痛点出发,精准追溯到商品的存在性证明特质,让所有生产、物流、销售和售后信息分享进来,共同铸建完整且流畅的信息流,并且也采用区块链技术来解决 ABS 参与各方的信任问题,在区块链的系统架构上完成交易,确认资产的权属和资产的真实性。据统计,目前已实现11000多种重点商品全程可追溯,超过10亿件追溯商品。  

物流:包裹运输的全方位追踪 

随着不断升级的消费体验,为了达到“多快好省”的供应效果,就需要靠平台构建的“智慧物流”来满足,而智慧物流建设的关键是实现中端商品、后端物流、以及后端物流网络线上线下的有效协同,达到“单未下,货先行”的供应效果。区块链可以发挥其分布式记账特性的作用打破信息孤岛,构建透明化的链上数据,打通货主、司机和物流公司之间的关系,帮助货主及物流公司能够通过物流平台迅速匹配到满足自己运输需求的运输司机,在时间和空间上增效降本,让货主以最优的价格匹配最优的服务,重塑整个物流生态。同时,也可以实时追踪商品的配送效果。以沃尔玛的“智能包裹(smart package)”为例,其利用区块链技术完成对包裹的交付追踪。基于区块链技术的无人机包裹寄送追踪实现了包括卖家私人密钥地址,快递员私人密钥地址和买家私人密钥地址等一系列用于监管配送地址的加密。 

供应链:赋能提高供应的精准性 

在整个商品的供应链中,目前的主流系统存在信息孤岛问题 。通常情况下,由于整个供应链存在多个信息系统,而信息系统之间互相核对繁琐,数据交互不均衡,最后造成线下需要投入较多进行核对及重复检查才能弥补多个系统交互的问题,极大的较低了供应效率和资金的流动率。在区块链技术赋能下,由于所有节点数据都是分布式存储在各个节点,且信息都是相同且真实的,所以能够有效地消除信息不对称,上游供应商和终端客户所看到的商品数据、库存数据等完全一致,因此可以有效地降低各级库存水平,从而改善供应链的成本。此外,基于区块链技术的不可篡改、集体维护等特点能够显著提升供应链各环节之间的交易可信度,极大提高商品生产的供应效率。 

交易:变革增强服务的高效性 

借助区块链,能查询到商品从源头、制作、出厂、上架销售所经历的所有过程。因而也能有助于变革现有的从“商品原产地(品牌商)——交易平台(零售商)——终端消费者”的固有结构,消费者可以直接跨过零售平台,与生产商交互,实现达成从产地到终端的点对点交易,即所谓的产消直通。从而缩减消费者和生产者之间的信息距离,实现个性化定制、强化针对性服务,最终使S2B2C的交易模式更高效化。 

参考文献:

1ChenJunYi.什么是区块链?区块链技术如何运用在新零售中?海商网.2019715

2、思二勋.区块链技术下的零售新未来.当代商业思维.2019718

3、区块链新零售:提升消费者体验度,降低企业的管理成本.IT全报道.20201028

 

 


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