第一情报 ---信息产业

移动商务软件服务——软件服务的移动解决方案

随着无线通讯与网络的发展与逐步整合,加上手机、Smart Handheld Devices等装置的普及,移动商务被逐渐带动起来,相关的软硬件及应用服务也日益广泛、不断创新,已经成为近两年最被看好的新兴市场之一。
 
基本上,移动商务市场可以分为应用及解决方案两大层面,应用方面主要是面向个人消费的移动增值服务市场,面向B2B的交易及服务则尚未兴起。从解决方案看,除了电信供应商提供增值服务建置移动平台并提供相关方案外,最主要的市场则是企业移动解决方案市场,从下图移动商务的应用结构看,在软件服务业的范畴内,面向企业商务的移动解决方案是本文分析的主体。相关软件及服务市场方面,根据IDC的估计,2005年全球移动解决方案市场规模达到396亿美元,比2000年成长了95.1%。
 
  1    移动商务的市场及应用结构示意图
 
资料来源:台湾地区资策会MIC
 
根据企业应用资料流程导向程度的高低,可以将企业移动解决方案的演进分为三个阶段:第一阶段是以通讯应用为主,服务提供商是电信供应商;第二阶段是进一步整合至IT系统,并通过封包传输资料,先期的应用包括群组软件以及E-mail,而目前企业正逐步倒入WAG(Wireless Application Gateway)及移动中间体软件,这也是该行业接下来发展的重点;到了第三阶段,相关的移动应用软件与企业内部的IT系统进行整合,移动解决方案全面、定向地适用于企业,而将企业的IT服务系统包括ERP、CRM、SCM等进一步延伸至移动设备终端,形成完整的企业移动商务资讯系统。
 
移动商务服务市场可以分为应用软件、中间软件和系统整合三部分,其中移动中间软件以WAG为较早应用的产品,主要功能时间信息内容转换成各种移动终端设备可以读取的格式,例如eBay、Amazon都已经将WAG投入应用,为消费者提供移动网络服务,其他的如电信运营商、金融服务业也将WAG投入移动服务。目前北美地区提供WAG解决方案的超过百家公司,但是由于技术门槛并不很高,因此竞争比较激烈,在服务的信息内容质量、速度方面将是WAG服务提供商们未来竞争的焦点。到2006年,移动商务软件服务市场规模有望超过100亿美元。
 
图2   2001-2006年全球移动商务解决方案市场规模细分 (单位:百万美元
资料来源:Ovum
 
移动商务软件服务的三个领域中以系统整合的规模为最大,是将中间软件及应用软件导入特定客户的技术服务及相关的IT硬件设备中,从而为企业提供一体化的移动商务解决方案,从目前的情况看,很多移动应用软件和中间软件的公司也逐渐转向系统整合服务。下图为主要国家大公司再为企业提供移动解决方案方面的策略布局。
 
 3    著名软件服务商的企业移动解决方案策略布局
资料来源:台湾地区资策会MIC
 
其中,IBM提出的Pervasive Computing是一套完整的企业移动解决方案,并以Websphere作为中间软件的主力产品,在2001年IBM投入了11亿美元的研发经费,其中10亿美元用于无线解决方案,1亿美元用于研发中间软件,并搭配服务器及PDA产品,从而成为移动解决方案服务与产品线最为完整的公司, WebSphere是首屈一指的互联网基础架构软件(即中间件软件),协助企业在多种计算平台上建立、运行及整合电子商业应用。WebSphere 的服务器软件及开发工具基于J2EE、XML 和Web服务等开放标准,并具备 IBM 在可靠性、扩展性和安全性上的主要优势,已被数以万记的客户所使用,并且销量呈现持续的增长。

另外,从IBM上述研发投资布局上也可以看出,跨国软件商正将更多的财力和精力投向综合的软件服务领域而不是单一产品的开发。原来以擅长数据库而切入市场的Sybase和Oracle公司,通过延伸原有的应用服务器的优势,拓展企业无线信息传输技术以及移动设备端的小型数据库,以购买应用程序附送无线版的服务方式切入市场,例如Oracle提供的产品包括Oracle 9i Lite,为装设在各种无线设备上的小型资料库,而Oracle 9i AS无线办则让企业用户可以从电脑、网络与各种移动设备、无线装置存取企业重要的电子商业应用软件。又如ERP知名业者SAP、PeopleSoft则延伸其产品切入移动门户网站的领域,HP及Compaq也分别成立了Mobile E-Service Bazaar及移动商务产品发展计划(MAPS),来组建研发联盟的合作伙伴关系,投入移动商务服务这一新兴市场。另一家全球最大的软件服务商微软则提出了.Net的发展远景,试图整合各种信息设备通过有线或无线网络连接各种资源,并在香港地区设立了“移动通信实验室”作为亚洲无限服务测试基地,相关的硬件开发则与Compaq联盟,包括使用WinCE的i-Pad。跨国软件公司的这些举措显示了移动商务软件服务业未来的发展商机。

参考文献

http://www.ovum.com/ 
Ovum是一家在电信、软件和IT咨询服务研究领域富有权威的公司,在总部设在欧洲的同类咨询公司中规模最大的。总部设在英国伦敦。

台湾地区资策会MIC
http://www.iii.org.tw/

《台湾信息服务业与热门软件应用趋势分析》
http://www.itis.org.tw


 


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