第一情报 ---ISTIS视点

公益情报:一个概念的提出

供稿人:曾原  供稿时间:2007-11-26   关键字:公益情报  竞争  信息情报    
理解竞争
公益,有关社会公共利益的[1]。如此,将公益与情报联系起来,有人理解,公益情报应该更多体现公共性。而都“社会公共”了,如此的情报如何体现排他性?如何体现“竞争是组织之间信息不均匀分布以及信息能力不对称的结果(Choo C. W.,1995)[2]”?不“竞争的情报”是否还是情报?
 
诚然,情报的本质属性是竞争[3],竞争无处不在,无时不在。竞争的一种理解是为了己方利益而与他方争胜的一种追逐利益的行为,其最直观地反映就是优胜劣汰。因此,普遍性和排他性是竞争的两个基本属性。然而,竞争除了恐怖型、胜负型之外,在上世纪90年代中期更发展出竞合型(Brandenburger & Nalebuff.Co-Opetition.1996),这种“正和博弈”使得竞争的参与者有可能实现“共赢”。从这个意义上说,“竞合型”为竞争前阶段的产业联盟提供了理论依据。同时,即便是几种情报形态中最强调“竞争”的竞争情报,国内外诸多专家在其内涵和外延的限定中,不论是国外的卡曲尔(Cottrill,1998)、考特勒(Kotler, 2001)、SCIP、Fuld & Company等个人或机构,还是国内的缪其浩(1996)、包昌火(1998)[4],都没有把竞争情报诠释成“独食”过程。情报,特别是竞争情报,突出了对公开信息源的合理方式获取,并重点强调搜集、分析信息并围绕目标提供决策支撑的智力和智谋过程。从这个意义上说,情报范畴的公益与竞争不矛盾,或者说,情报的竞争更多体现在智力和智谋过程中,而不仅仅是基础信息获取上。实际上,公益情报丰富了竞争内涵,延展了情报的供给线。
信息情报:公益情报的情报学定位
从信息和情报的本质看,信息是一个较宽泛的概念,信息是构成情报的基础;情报不是简单的数据(Data)堆砌,也非简单的信息加工,其最显着的特点是要注入许多创造性的智力劳动,从反映客观事物的信息中,分析、评价、识别真伪,形成新的增值的情报产品,并服务于科学决策。故从哲学上说,信息是客观的,哲学上属于物质范畴;情报是主观的,哲学上属于意识范畴,信息与情报分属于不同的哲学范畴。然而,在信息与情报之间,并不存在一条明显的边界,它们之间的相交部分可以看成是信息情报。信息情报是情报的基础,其强调的是一种客观研究行为,即探索环境变化(获取信息)的情报过程,它不能创造新的信息[5]
 
从上述意义看,公益情报准确的情报学属性应该是信息情报:专业机构/人员依靠自身对内容背景的熟悉程度,紧扣目标,围绕线索及线索的线索,展开多层次、组合式、能动的研究活动。但在获取信息的情报过程中,并没有本质地创造新的信息,依然属于客观研究行为;对用户而言,其获得的是一种情报环境的营造、情报内容的导航,并为其后叩开研发问题解决方案的大门提供了钥匙。
公益情报的定义
综上,公益情报(public-interest-oriented intelligence)是一种信息情报,是在信息通讯技术(ICT)的推动下,主要利用互联网等公开领域进行内容传播,以政府公共财政为主要投入形式,以服务自主创新、导航企业研发、实现情报内容在社会层面得以共享为主要目的,通过政府及专业机构、甚至网民个人共同组成的实施主体对信息进行搜集、分析、加工与研究,来提供有别于“文献提供”和“情报增值服务”的公共情报内容和服务的非盈利和非完全营利性过程。
 
此方面更详细内容,请参看《图书情报工作》相关文章。
 
曾原. 公益情报服务:信息情报机构在新时期的创新探索. 图书情报工作, 2007(8):105-108


[1] 光明日报出版社.现代汉语辞海.2002年11月.p378
 
[2] 王知津主编. 竞争情报.北京:科学技术文献出版社,2005.2,p26
 
[3] 缪其浩,陶翔等. 国家竞争情报研究. 国家社会科学基金项目03BTQ013. p44-45
 
[4] 王知津主编. 竞争情报.北京:科学技术文献出版社,2005.2,p53
 
[5] 缪其浩,陶翔等. 国家竞争情报研究. 国家社会科学基金项目03BTQ013,p43

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