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大英图书馆的发现与思考:“未来研究者”岂能仅是“Google一代”?

供稿人:施雯;曾原  供稿时间:2008-3-21   关键字:信息素养  图书馆  互联网  研究  青少年  

2008224新华网刊文提及,一项英国的最新研究表明,‘Google一代(即1993年后出生的人)在网络使用上并不比成年人多出多少天分,Google和雅虎等搜索引擎让他们变成强大的搜索者,却缺乏深入研究信息,判断信息准确性、相关性、权威性的能力。国内媒体转载此文,为互联网环境下成长起来的年轻人的信息能力担忧。

该文中所提的研究,实际源于大英图书馆协同英国联合信息系统委员会 Joint Information Systems Committee)于20081月所发布的《未来研究者的信息行为》(Information behavior of the researcher of the future报告。而英国联合信息系统委员会的职责,主要是负责促进信息系统和信息技术在全英国高等教育和成人教育中的创新利用。

所谓“Google一代,的确是指生于1993年后,在一个被互联网所占据的环境里成长起来的人。他们获取知识的首要方式是互联网和搜索引擎(其中最流行的是Google),而不是往日的书本与图书馆。

但报告的深意,并不只是为了探讨当今年轻人的信息素养的高低。一方面,今天的“Google一代就是报告名所指的未来研究者,这些年轻人中的一部分,势必将在若干年后,成长为专业研究人员的中流砥柱。他们今天获取信息的行为方式,很可能决定明日专业人士的研究模式和研究态度,从而影响整个社会研究的脚步。另一方面,整份报告基于这样一个立场:即图书馆和互联网是当前社会共存的两大信息源,它们同是获取信息的蓄水池,共同地为研究人员提供知识储备。所以报告也旨在探讨,当越来越多的人在行为模式上趋同于“Google一代,互联网占据了信息的高地,那么图书馆该如何避免被时代边缘化呢?

“Google一代虚有其表

这项研究颠覆了过去人们对“Goolge一代的普遍假设,认为他们是最具有网络素养的一群人。尽管从表面看来,年轻人应付电脑确实显得更得心应手。但实际上,他们的信息素养并没有随技术的发展而与时俱进。相反,他们严重依赖搜索引擎,尤其是Goolge和雅虎,尽管如此,他们尚不能准确选择检索词,更倾向于用完整的句子进行检索;他们在互联网上的粗略浏览时间多过细致的阅读;他们面对从网络上找回来的信息,欠缺评估能力和分析能力;他们习惯了复制——粘贴,而知识产权意识却很淡漠。

也许,人人都是“Google一代

研究颠覆的第二个普遍认识是:人们过去总将对搜索缺乏耐心、对网络速度的缓慢缺乏容忍度等,同年轻人联系在一起。实则,在今天,这已经成为所有年龄段人群的普遍特征,从年轻的小学生、大学生到教授,无不如此。而年长者,也正在赶上年轻人的步伐,在搜索信息的时候第一时间想到互联网和搜索引擎。可以说,“Google一代所具有的特征,正向不同年龄段的人群扩散。

图书馆自救:摸透信息需求者的心思,搭上互联网的顺风车

报告对2017年的信息环境做了预测,届时互联网、电子书籍、数字化出版等,将同人们的日常生活更密不可分。当所有年龄段的人都视上互联网搜索为理所当然,势必就对信息的另一源头——图书馆带来不言自明的巨大挑战。

如果这是大势所趋,那么,图书馆必须及早做准备,完善自我以应对挑战。报告称,对图书馆而言,未来就是现在,并非尚有十年之遥。此处摘选报告的部分建议:

1、虚拟化或数字化对图书馆而言是至关重要的,但清楚掌握研究人员和普通人对信息的需求,意义可能更为深远。大部分图书馆尚没有根据使用者的行为模式来设计其信息体系。人们需要一个灵活的服务模式。例如,为什么图书馆的网站不能具有更高的可视性,一打开就能看到搜索引擎?例如,为什么不将个人的图书馆体验,与个人的Facebookyoutube、亚马逊等web2.0体验融合在一起呢?

2、当所有人理所当然的第一时间就想到搜索引擎,那么,将图书馆内容同商业化的搜索引擎紧密结合,将是唯一有效的发展战略。

3、那种针对所有图书馆的万精油式的政策设计已过时了。没有一套具体的方案能同时解决一个国家所有图书馆的所有问题。

4、当人们越来越多地在线远程使用图书馆服务,那么,绝对有必要设置一套监测和评估使用者的体系,了解使用者的行为模式,并做出改进。

5、没有一个图书馆能成为一站式的商店。应该承认,这是个奢望。

更多信息可参见大英图书馆网站的有关链接。http://www.bl.uk/news/2008/pressrelease20080116.html


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