竞争情报 ---竞争情报方法论

【CI Vendor】位置情报Location Intelligence——情报服务新模式VII

供稿人:陈煦  供稿时间:2016-3-4   关键字:情报服务  位置情报  CI  Vendor  

【CI Vendor】系列文章,旨在为大家介绍大数据、纳米卫星、深度学习等重磅技术变革下,所催生的一批竞争情报行业新模式、新业态。


一直以来,地理、位置信息都被认为是各类情报中重要的组成部分,但却由于其难以获取和利用转化,开发利用有限。在现如今竞争日益激烈的全球经济环境下,分析和利用地理位置信息成为了企业获得竞争优势的核心战略之一。同时,随着科学技术的发展,GPS、iBeacon、小型卫星等各类定位追踪技术让位置信息的获取更加容易和准确,助推了位置情报在各情报分析领域的运用。


位置情报(Location Intelligence,简称LI),也译作位置智能。维基百科上对LI的定义是:从地理空间的数据关系中提取有意义的洞察来解决某个特定问题的过程。


2005年Pitney Bowes在全球首先提出Location Intelligence的理念,他们认为,LI作为商业智能(Business Intelligence)的延生与补充,就是把位置信息与商业信息叠加并结合在一起,使企业的业务信息可视化,同时帮助管理人员快速做出正确的决策。


2015年,Forbes Insight与这家公司合作的报告《灵光乍现的一刻——位置情报和竞争洞察》(The Eureka Moment: Location Intelligence and Competitive Insight)中指出,在大数据时代,我们拥有太多的数据,却往往不知从何下手来提取分析这些信息。LI可以帮助我们把数据从电子表格中解放出来,使其形象化地呈现在地图上。位置信息作为一个定量,能够生动地连接与其无关的情报信息,得益于此,我们能够发现之前被忽视掉的数据间的联系。“人们常常习惯与处理存在于实体空间的产品,把数据呈现在这样一个实体空间中能为情报人员带来灵光乍现的一刻。”


除了可视化的优势,LI与其他情报信息的结合也能带来许多有意思的洞察。


2015年7月,Pitney Bowes和Directory of Major Malls(简称DMM)合作发布了《购物中心格局发展的白皮书》(White Paper: The Evolution of The Shopping Center Landscape),旨在比较和发现美国各个主要购物中心的趋势和特点,为品牌零售店的选址提供参考。Pitney Bowes首先根据DDM数据库中各个商场的种类,规模和密度等信息,使用一种特定比例的驾驶时间法确定了每个商场合理的“服务区域”。然后再发挥位置情报的优势,抓取“服务区域”内的各种变量(其中包括:人口、户数增长、教育程度、职业、收入和财富),计算住户支出,通过计分和计算指标认定每个“服务区域”的质量。报告对选取的54个美国城市,分别从供应、需求和活跃度的角度设定衡量标准,指标1~10,1代表最高,10代表最低。结果之一表明,拉斯维加斯、菲尼克斯和华盛顿的商场市场饱和度最高,饱和市场意味着相对于其潜在消费群已经有太多的零售店。报告希望这种不同角度的洞察可以为企业领导层、城市规划者、政府主体决策提供一些借鉴和思路。


图1:美国54座城市各项指标打分结果

 

需求指标

供应指标

活跃指标

市场

人口

年度新增家庭

人口素质(已建区域)

饱和度

商铺租借率

新增商场数

新增可租借面积

人口素质(新增区域)

 

 

数据来源:White Paper: The Evolution of the Shopping Center Landscape


除了商业运用以外,LI在各种自然灾害和突发事件的应急应对中也一显身手。谷歌曾于2013年发布全澳洲灾难地图,明确标示在全国各地肆虐的林火,列出火灾警告、标示已烧毁地区并向用户发布警告。Google的目标是逐步在地图上添加更多的信息,例如有哪些道路被封闭,使其成为一个丰富的资源。虽然当时这份灾难地图只聚焦于山林大火,但未来可能包含澳洲洪灾威胁和飓风的信息,Google已在包括中国台湾、日本和加拿大等地推出了类似服务。


图2:谷歌应急地图

数据来源:Google Maps


位置情报还可用于:

通信与电信:网络规划设计、边界确定、发现新客户市场

财政:优化分店位置、市场分析、顾客份额和交叉销售活动、并购、行业部门分析、风险管理

政府:人口普查更新、执法犯罪分析、应急响应、环境土地资源管理、选举分区、税收辖区分配、城市规划

卫生保健:选址、市场分割、网络分析、发展评估

高等教育:招收学生、校友和捐助者追踪、校区地图

宾馆酒店:客户资料分析、选址、目标市场、拓张规划

保险:地址验证、承保和风险控制、索赔管理、市场和销售分析、市场渗透研究

媒体:目标市场选择、订阅者地理分布、媒体策划

房地产:选址报告、全方位的选址分析、零售建模、质量地图演示。

零售:选址、最大化每家店面销售额,评定表现欠佳的商店,市场分析

交通:交通规划,线路监控。

 


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