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GE公司创新战略(三)

供稿人:朱荪远  供稿时间:2016-2-18   关键字:GE  创新  战略  
实施中央研究院模式及多研究中心并行的管理模式

GE公司的研究开发管理结合了中央研究院模式及多研究中心并行的模式,研究组织主要可分为三大块。一是美国研究总部,二是分布于全球的地区研发中心,各研究中心下还分为各个研发团队。三是各业务部门的研究部门。美国纽约州总部负责整个公司的研发工作,包括进行市场调研、项目协调,指导全球其他研发中心,项目主要面向整个公司的各个业务部门。位于全球各地的地方研发中心主要负责全球任务,既面向本地市场,同时还与其他研发中心协调合作。各个业务部门也拥有各自的研发中心,这些研发中心则主要负责本业务领域内的产品的研发,主要是针对近期的项目需求及客户需求等等。  

实行三层次研发体系

GE公司研发项目主要分为三个层次:

第一层次是当年内可成型、可投入使用的研发项目。这一层次的项目主要来源于各业务部门对市场需求的分析,例如产品升级等,且其研发主要由业务部门的研究部门完成。

第二层次是多代产品项目,即在一两年内可见成效的项目。这类研发项目针对现有产品的换代及功能延伸。这些项目由公司总部和各业务部门联合投资、研发。

第三层次是前瞻性技术项目,用于创新技术研发及技术储备。此类项目主要针对创新型基础技术研发,项目周期长,一般由总部下属的各研发中心承担。 

采用新产品开发eNCI流程

eNCI(Electronic New Component Introduction)是GE公司新产品开发流程,用来认证新产品及供应商。其主要的目的在于建立一套规范的体系以保证样品及批量生产的质量,同时为了保证在生产前进行充分的准备,从而尽可能减少失误、保证进度,并保障了产品开发的可追溯性,也是批量产品定期的工艺审核的依据。 

应用六西格玛流程管理

1996年,GE公司开始引入六西格玛。当时,GE公司因为业务增长速度缓慢而需要一个可以改进业务流程的科学指导及解决方法。当时的CEO杰克•韦尔奇希望将质量的概念注入到公司的每个角落,成为公司全员共同致力的工作,从而推行了“六西格玛战役”。“六西格玛”是长期的、用于业务模式的过程举措,主要是将业务流程流线型化,从而提高质量。

早在1997年,GE公司就用六西格玛开发新产品,目前,所有GE公司的新产品及服务流程设计都应用“六西格玛设计”方法,被称为DFSS-CQ(Design For Six Sigma - Commercial Quality)。六西格玛设计主要为了保障业务运作,提高品质,主要包括定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、设计(Design)、验证(Verify)五个阶段,有时也简称DMADV方法论。

现今,GE公司将六西格玛运用到提高生产率、开发设计新产品、提供客户服务、实现客户需求、提升满意度、实施数字化等等,贯穿产品设计、客户获得产品设计等信息到客户下订单、出订单到交货(订单交付)的全价值链,以期同时提高客户满意度,降低成本,提高质量,加快流程速度和改善资本投入。六西格玛已成为GE公司最为重要的企业管理文化之一。 

鼓励本地研发专款专用的研发经费使用机制

GE公司在全球各地的海外研发中心并不单纯延展总部研发中心业务,各海外研发中心 拥有一定的自主权,用于开发本地产品。以中国上海研发中心为例,2008年,中国研发中心启动“在中国为中国” (ICFC)专项研发项目,专门用于研发针对中国市场开发性价比更有的新技术、新产品和新解决方案。研发经费采用“申请—评审”制度决定资金发放,并由通用总部直接陆续发放,专款专用,不占用研发中心日常运营预算。截至2013年,累计基金达2.5亿美金。 目前,印度等研发中心也采用该制度。

 

参考文献

1. 景步云. 联合技术公司研发管理模式研究[D],上海:交通大学,2009

2. GE与六西格玛

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6f7badf30101f316.html

3. GE深刻解读全球“创新”

http://xmzk.xinminweekly.com.cn/News/Content/1077

4. 创新中国 GE同行

http://blog.sina.com.cn/s/blog_6f7badf30101gt86.html

 


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