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全球旅游业正站在一个历史性的转型关口。一方面,后疫情时代的快速复苏为行业注入了新的增长动能,使其重新成为全球经济的重要支柱;另一方面,地缘政治、环境压力、技术变革与治理挑战的交织,正在深刻重塑这一产业的运行逻辑与竞争格局。根据世界经济论坛最新发布的《全球旅游业的转型拐点(2025)》与《全球旅游业的未来图景:四种情景展望(2025)》两份报告,未来十年,全球旅游业的发展将不再仅仅依赖于客流和市场规模的扩张,而是走向韧性建设、绿色转型、数字赋能与治理创新相结合的系统性变革阶段。
在这一背景下,本文将围绕全球旅游业的发展现状、面临的主要挑战以及未来四种可能的演化情景展开分析,揭示行业结构性转向的内在逻辑与战略意义,为理解未来全球旅游格局提供参考。
一、全球旅游业的发展现状与趋势
全球旅游业正处于从高速增长向结构重塑的关键转型期。根据世界经济论坛《全球旅游业的转型拐点(2025)》报告,2024年全球旅游业全面恢复至疫情前水平,并迅速进入新的增长周期。预计到2034年,全球旅游业的经济贡献将达到约16万亿美元,占全球GDP的11%以上,年接待游客总量预计超过300亿人次。这不仅巩固了旅游业作为全球经济支柱产业的地位,也使其成为带动投资、消费与就业的重要引擎。
从增长动力来看,行业结构出现了明显变化。第一,新兴市场成为主力。亚洲中产阶层的崛起为旅游市场注入强劲动能,中国与印度的出境游客量到2030年有望占全球总量的四分之一。第二,体验式、个性化消费兴起。Z世代和千禧一代主导的消费趋势,使旅游不再只是目的地选择,而是一种生活方式与价值表达。第三,数字技术深度嵌入产业链。人工智能、沉浸式体验、无缝通关、生物识别和智能终端等技术的广泛应用,推动了全球旅游产业从“资源驱动”向“技术驱动”转变。第四,可持续发展成为共识。绿色能源、低碳交通与碳排放治理已成为旅游业转型的底层逻辑。
二、旅游行业面临的多重挑战
尽管行业增长强劲,但全球旅游业也面临地缘政治、环境压力、社会治理与系统性风险交织的复杂局面。
首先,地缘政治不确定性上升。旅游业高度依赖全球流动性,对冲突、经济波动、公共卫生事件极为敏感。《全球旅游业的转型拐点(2025)》报告指出,一旦跨境流动受限,全球旅游投资与航线网络可能受到直接冲击,导致市场出现区域化甚至碎片化趋势。
其次,环境压力持续加大。旅游业目前占全球温室气体排放的8%,若缺乏有效措施,2034年可能升至15%。能源消耗与废弃物排放增加,也给生态脆弱地区带来显著压力,使绿色转型成为不可回避的战略议题。
第三,居民与游客的关系紧张加剧。热门目的地城市游客激增,带来空间竞争、生活成本上升与文化摩擦。若治理能力不足,容易引发社会矛盾与治理危机。
三、未来旅游业发展的四种情景
面对复杂的增长与挑战格局,《全球旅游业的未来图景:四种情景展望(2025)》报告提出了行业发展的四种可能路径,揭示了全球治理、技术创新与环境行动如何共同塑造旅游业未来。
情景名称 | 特征 | 行业格局 | 主要风险 | 战略重点 |
碎片化世界 | 地缘冲突频发,跨境旅行受限 | 全球旅游网络收缩,区域市场主导 | 投资锐减、航线减少 | 韧性建设、本地市场 |
和谐地平线 | 多边合作与绿色治理强化 | 全球流动性恢复,数字技术深度融合 | 技术分化风险 | 协同治理、绿色创新 |
绿色崛起 | 气候行动与生态保护优先 | 低碳出行主导市场 | 成本上升 | 可持续技术与政策 |
技术扰动 | 技术进步迅猛但治理滞后 | 数字化渗透广泛但不均衡 | 安全风险、数字鸿沟 | 治理创新、安全防护 |
这四种情景并非相互排斥,而是反映了未来十年全球旅游业可能出现的多重演化路径。无论情景如何变化,数字化、绿色化与治理能力建设都将成为影响行业未来格局的关键变量。
四、全球旅游业发展趋势:从单一增长到系统性再造
综合两份报告可以看到,未来的全球旅游业不再是单一的经济增长引擎,而正在演变为全球治理、技术创新与可持续发展交织的复杂系统。
在战略层面,旅游业的发展需要增强应对地缘冲击与市场波动的韧性。
在技术层面,要通过AI、沉浸式体验和数字基础设施提升服务效率与体验质量。
在绿色层面,碳减排、生态保护和低碳出行将成为新的竞争力来源。
在治理层面,需要构建更加灵活、包容与协调的政策体系,处理好增长与承载力、游客与居民的平衡关系。
参考文献:
1. World Economic Forum. Travel and Tourism at a Turning Point 2025[EB/OL]. [2025-07-02]. https://reports.weforum.org/docs/WEF_Travel_and_Tourism_at_a_Turning_Point_2025.pdf.
2. World Economic Forum. Four Scenarios for the Future of Travel and Tourism 2025[EB/OL]. [2025-07-10]. https://reports.weforum.org/docs/WEF_Four_Scenarios_for_the_Future_of_Travel_and_Tourism_2025.pdf.