新加坡企业发展局以“能力建设”推动企业数字化转型与创新

面对全球成本上升、技术快速迭代与市场环境变化，新加坡企业发展局正系统推出一系列企业支持措施，聚焦创新、数字化、可持续发展与国际化四大方向，旨在提升本地企业的长期竞争力与适应力。这些举措不局限于特定技术或行业，而是致力于为企业构建可持续演进的能力体系，助其在复杂环境中实现稳健成长。

推动数字化转型，降本增效提升运营韧性

在全球运营成本普遍攀升的背景下，新加坡企业发展局将数字化转型视为提升企业效率与韧性的关键举措，重点引导企业运用技术优化流程、提高生产率，并强化数据驱动的决策能力。相关措施注重数字技术在运营中的系统性融合，而非零散的信息化升级。通过定制化支持项目，企业发展局为企业提供数字化转型路径指导，协助其选择与自身发展阶段及业务特点相匹配的解决方案，避免技术投入中出现“高投入、低适配”问题。同时，配套提供数字技能培训与咨询服务，支持企业实现平稳过渡，确保新系统有效落地并持续创造价值。例如，在企业发展局“规模化发展计划”支持下，本地医疗集团Minmed系统引入人工智能工具，实现了40%的客户咨询自动化与85%的药物检查自动化，将响应时间从6小时大幅缩短至12秒，显著释放人力资源用于更高价值服务。此举的核心目标在于降低数字化转型的理解与实施门槛，使更多企业能够切实借助数字工具应对市场变化，在本地乃至国际竞争中保持优势。

支持创新与研发，助力企业差异化发展

着眼于长期增长潜力，新加坡企业发展局将创新能力与研发投入培育作为另一重点方向，引导企业探索新模式、拓展产品与服务形态，提升技术含量与附加值。相关计划不仅面向前沿科技企业，也涵盖广泛的本地企业群体，鼓励其在现有基础上持续升级。具体实施中，企业发展局重点支持企业布局高增长领域，包括新兴技术与可持续解决方案等，通过创新规划、能力建设以及与生态伙伴的协作，助力企业在激烈竞争中形成差异化优势。以数字银行平台iFast Corporation为例，其在“规模化发展计划”框架下，通过并购英国银行并进军泰国市场，不仅完善数字银行战略，更实现海外业务收入快速增长，并成功开发面向当地市场的金融科技平台。同时，企业发展局借助导师辅导、专题研讨及交流活动等形式，推动企业间的经验分享与协同创新，营造有利于创意产生与合作发展的环境。这种以能力建设为核心的创新支持路径，有助于企业更灵活应对客户需求变化，增强长期发展韧性。

倡导可持续发展，促进资源优化与新市场开拓

新加坡企业发展局将可持续发展与资源优化视为提升企业长期竞争力的重要组成部分，帮助企业在降低运营成本的同时，回应全球市场对环境责任日益重视的趋势。相关举措聚焦推动企业采用绿色技术与可持续经营模式，将环保目标与运营效率相结合。通过引导企业优化资源使用、减少浪费、提升能效，相关计划既有助于改善企业成本结构，也支持其对接国家层面的可持续发展目标。同时，企业发展局鼓励企业围绕可持续产品与服务开拓新的市场机遇，使可持续发展从合规要求转化为增长动力。在实施层面，企业发展局为企业提供认证与合规支持，协助其对接国际可持续发展标准，并通过配套指导与资源，推动可持续实践在企业内部顺利落地。此举有助于企业在国际市场中树立可信形象，增强长期韧性。

强化国际化支持，拓宽企业成长空间

在拓展市场方面，新加坡企业发展局将国际化视为提升本地企业成长空间的重要途径，通过系统性支持帮助企业更有效地进军海外市场。相关举措涵盖市场信息、战略指导及全球网络对接，旨在降低企业“走出去”过程中的不确定性。“规模化发展计划”数据显示，参与企业海外收入平均增长53%，其中约70%成功拓展至印尼、菲律宾、泰国等新市场，体现了系统性支持对企业国际化的实质推动。借助定制化市场简报与跨境合作机会，企业发展局帮助企业更好地理解目标市场的文化环境与监管要求，提升市场进入决策的准确性。该支持模式注重知识与资源的前期配置，使企业在拓展海外业务时路径更清晰、风险更可控。通过推动企业实现可持续的国际化发展，企业发展局的相关措施不仅有助于提升单个企业的规模与能力，也进一步巩固新加坡作为贸易、创新与可持续经济枢纽的整体地位。

总体而言，新加坡企业发展局所推进的系列举措体现了一种综合发展思路：通过数字化、创新、可持续发展与国际化之间的协同配合，为企业构建面向未来的能力基础，而非提供短期应对方案。该做法强调企业在不确定环境中的自我适应与进化能力，引导其开展更具前瞻性的战略规划。在此框架下，本地企业被鼓励主动应对变化，通过持续能力升级把握新机遇，在复杂多变的全球环境中实现稳健发展。

参考文献：

Digital Economy.Enterprise Singapore Drives Innovation, Digitalisation and Sustainability[EB/OL].[2025-10-30]. https://opengovasia.com/enterprise-singapore-drives-innovation-digitalisation-and-sustainability/?c=us.

Timothy Goh.S’pore firms boost revenue, expand into new markets with Enterprise Singapore’s Scale-Up programme[EB/OL].[2025-09-17]. https://www.straitstimes.com/business/companies-markets/spore-firms-boost-revenue-expand-into-new-markets-with-enterprise-singapores-scale-up-programme.